Teslimat ve İade Koşulları

Call & Rent tarafından sunulan hizmet fiziksel ürün satışı değil, araç kiralama hizmetidir. Bu nedenle bu sayfadaki “teslimat”, kiralanan aracın müşteriye teslimini; “iade” ise kiralama sonunda aracın Call & Rent’e geri teslimini ifade eder.

1. Araç Teslimatı

Araç, rezervasyon sırasında belirtilen tarih, saat ve teslim noktasında müşteriye teslim edilir.

Araç teslimi sırasında müşterinin aşağıdaki belgeleri ibraz etmesi gerekebilir:

Geçerli sürücü belgesi,
Kimlik veya pasaport,
Rezervasyonda kullanılan ödeme kartı,
Call & Rent tarafından talep edilen diğer gerekli belgeler.

Müşterinin sürücü yaşı, ehliyet süresi, ödeme yöntemi, depozito şartı veya ilgili araç grubunun diğer kiralama kriterlerini karşılamaması halinde araç teslim edilmeyebilir.

2. Araç Grubu ve Alternatif Araç

Rezervasyonda görüntülenen araç marka ve modeli örnek niteliğinde olabilir. Operasyonel nedenlerle ilgili modelin müsait olmaması halinde Call & Rent, mümkün olduğu ölçüde aynı araç grubundan veya daha üst segmentten alternatif araç sağlayabilir.

3. Teslim Sırasında Araç Kontrolü

Araç müşteriye teslim edilirken aracın mevcut hasarları ve genel durumu kayıt altına alınabilir. Müşterinin teslim sırasında aracı kontrol etmesi ve mevcut hasarların teslim formunda veya elektronik kayıtta yer aldığını teyit etmesi tavsiye edilir.

4. Araç İadesi

Araç, kiralama sözleşmesinde belirtilen tarih, saat ve lokasyonda Call & Rent’e iade edilmelidir.

Araç, müşteriye teslim edildiği genel kondisyon esas alınarak ve olağan kullanım dışında yeni hasar oluşturulmadan geri teslim edilmelidir.

5. Geç Teslim ve Farklı Lokasyonda İade

Aracın sözleşmede belirtilen iade saatinden sonra teslim edilmesi halinde, kiralama sözleşmesi hükümleri kapsamında ek kiralama ücreti uygulanabilir.

Aracın rezervasyonda belirlenen noktadan farklı bir lokasyonda teslim edilmesi yalnızca Call & Rent’in önceden onayı ile mümkündür ve ilave ücret doğurabilir.

6. Hasar, Yakıt ve Temizlik

Araçta kiralama süresince oluşan yeni hasarlar, eksik yakıt, olağan dışı kirlenme, eksik ekipman veya sözleşmeye aykırı kullanımdan doğan masraflar, kiralama sözleşmesi hükümlerine göre müşteriye yansıtılabilir.

7. Depozito ve Ön Provizyon

Rezervasyon veya araç teslimi sırasında araç grubuna ve kiralama koşullarına göre kredi kartından ön provizyon alınabilir veya depozito tahsil edilebilir.

Kiralama sona erdikten ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, müşterinin herhangi bir ödenmemiş yükümlülüğü bulunmaması halinde iade edilmesi gereken depozito tutarı Call & Rent prosedürleri doğrultusunda iade edilir.

Kredi veya banka kartına yapılan iadelerin müşterinin hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

8. Kiralama Sonrası Tespit Edilen Masraflar

HGS, otoyol ve köprü geçişleri, trafik cezaları veya kiralama sonrasında resmi kayıtlar üzerinden tespit edilebilecek diğer masraflar müşteriye ayrıca yansıtılabilir.

Firma: CALL ARAÇ KİRALAMA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Call & Rent
Web Sitesi: www.callrent.net